多种联系方式一览
为方便玩家与开服方快速对接，本站提供以下联系渠道。所有渠道均由专人负责，工作时间内响应。请根据你的需求选择对应方式，避免重复提交。
玩家客服（账号、使用问题）
- 客服邮箱：[email protected]（占位）
- 在线客服：网站右下角"在线咨询"入口，服务时间 09:00—23:00
- 玩家QQ群：群号 123456789（占位，加群请注明"传奇玩家"）
- 微信公众号：搜索"传奇私服导航"（占位）
开服方商务合作（信息发布、监测报告）
- 商务邮箱：[email protected]（占位）
- 商务QQ：987654321（占位）
- 合作专线：400-000-0000（占位，工作日 10:00—18:00）
投诉与举报（假服、跑路服、诈骗）
- 举报邮箱：[email protected]（占位）
- 举报需提供：服务器名称、开服时间、问题描述、相关截图或充值记录
- 处理时限：收到举报后 24 小时内初核，48 小时内反馈处理结果
办公地址与邮寄
- 地址：中国·某省某市某区某路 88 号 传奇大厦 12 层（占位）
- 邮编：000000（占位）
- 收件人：telecom.sf297.cn 运营部
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00—23:00 | 平均 3 分钟内首次响应 |
| 客服邮箱 | 7×24 小时接收 | 工作日 12 小时内回复 |
| 商务合作 | 工作日 10:00—18:00 | 1 个工作日内对接 |
| 举报投诉 | 7×24 小时接收 | 24 小时初核，48 小时反馈 |
| 紧急掉线/安全问题 | 7×24 小时 | 2 小时内响应 |
我们承诺：所有玩家举报均会建档跟踪，处理结果可在"举报查询"中凭编号查看。对核实为"跑路服"或"充值诈骗"的服务器，平台将在4小时内下架并在黑名单库公示开服方信息。
各部门与业务线联系指引
内容审核部
负责新开传奇私服信息的收录审核、版本标签归类、失效服务器下架。若你发现某服务器信息错误（如开服时间不符、版本标注错误），请发送邮件至 [email protected]（占位），标题注明"信息纠错+服务器名称"。
技术运维部
负责网站与客户端的稳定性、延迟检测节点维护。若遇到网站无法访问、客户端闪退、延迟数据异常，请提供你的网络运营商、地区、截图，发送至 [email protected]（占位）。
玩家运营部
负责玩家社区、评分系统、开服日历订阅、活动策划。若你希望参与版本评测、撰写攻略，或对评分机制有建议，请联系 [email protected]（占位）。
商务合作部
负责开服方信息发布、监测报告、广告位合作。合作前请准备：开服方主体信息、服务器配置说明、版本介绍、客服联系方式。首次合作需签署信息真实性承诺书。
常见问题与快速解答
Q：我提交的服务器信息多久能上线？
审核周期通常为 4—12 小时。若提交信息完整（含开服时间、版本、登录器、客服方式），最快 2 小时可上线。信息不全的会退回补充，退回后重新排队。
Q：如何举报一个"跑路服"？
请将服务器名称、开服时间、充值记录截图、客服失联证据发送至 [email protected]（占位）。平台核实后将下架该服务器，并把开服方列入黑名单库，永久拒绝收录。
Q：商务合作收费吗？
基础信息收录免费，但需通过审核。置顶推荐、版本专区、监测报告等增值服务为付费项目，具体报价请联系商务邮箱获取。平台承诺付费不影响玩家评分权重。
Q：我的账号被封了怎么办？
请用注册邮箱发送申诉至 [email protected]（占位），注明账号、封禁提示。若为误封，通常在 1 个工作日内解封；若涉及恶意刷评、发布诈骗信息，不予解封。